サステナビリティ

環境方針

■環境理念

村田機械グループは資源・環境問題が社会にとっての重大な脅威であることを認識し、事業活動における環境負荷低減と、環境配慮型製品・サービスの提供の両面から、その解決に向けて取り組みます。

■環境方針

持続可能な社会の実現に向けて、事業活動における環境負荷を管理し低減する仕組みを定め、適切に運用し、全ての事業分野において環境活動に取り組みます。

1. 事業活動による環境負荷低減
2. 環境価値の高い製品の普及
3. 法的要求事項等の順守
4. 環境活動成果の継続的改善
5. 環境情報の開示
6. 環境意識の高揚
7. 自然共生社会の実現

■環境マネジメントシステム

村田機械グループでは国際標準化機構（ISO）の環境マネジメントに関する国際標準規格である「ISO14001」を各地の事業所で取得しています。 電力消費量の削減、廃棄物の削減、資源の有効利用、化学物質の管理など、企業活動における環境負荷低減に取り組んでいます。
【ISO14001 登録事業所】
村田ツール株式会社/美濃加茂工場

労働安全衛生方針

■理念

私たちは、従業員の安全と健康を守ることを職場の最優先事項に位置付け、安全衛生活動とその活動の成果（パフォーマンス）の継続的な改善により、安全で快適な職場環境の実現と従業員のこころと体の健康増進、および、従業員一人ひとりの幸せを追い求めます。

■方針

私たちは、本労働安全衛生理念に則り、思いを行動で実践します。当社の事業活動に携わる、当社の管理下にあるすべての人々（以下、従業員）が、安全で健康に働くことができる、真の「ゼロ災職場」の実現に全員参加で取り組みます。

1. 労働災害撲滅と従業員の負傷や疾病の予防を実現するため、全社安全衛生委員会の主導のもと、次の活動を全員で取り組む。
   1）職場における安全衛生上の危険源を特定し、その危険の度合い（リスク）を評価し、低減する
   2）従業員の健康増進、および、気持ち良い職場環境の創造に務める
   3）従業員のこころの健康に全員が気を配る
2. 安全衛生に関するすべての法令、および、社内規程や当社の同意するその他の要請事項を遵守する。（※その他の要請事項：顧客の安全衛生要求事項など）
3. 従業員一人ひとりの安全意識の高揚と安全行動の習慣化のため、安全衛生に関する教育訓練を実施する。
4. 安全衛生活動の効果を指標をもって把握し、その効果指標の傾向（トレンド）に応じて自主的にかつ継続的に活動を改善する。
5. 本安全衛生方針は、その妥当性の検証のため適宜見直し、その方針を全従業員に周知するとともに、社会にも開示する。

品質方針

常に市場環境変化を的確に捉え
あるべき姿を徹底的に追及し
新たな技術開発 と モノづくり改革に
積極的に社員が一丸となり貪欲に挑戦する
安全で風通しの良い職場環境づくりと
災害ゼロを目指します。

人権

■人権の尊重

私たち村田機械グループは、ムラテック行動規範において、従業員の多様性、人格、個性を尊重することを宣言しています。また、就業規則においては、従業員は公正妥当な待遇を受け、その国籍、信条、性別又は社会的身分の如何によって差別的取扱を受けることはないことを明記しています。 また、職場でのハラスメント行為などを防止するための社内教育を行っているほか、コンプライアンスやハラスメントに関する相談や、違反を見つけた時の通報窓口として、非正規社員を含むグループ全従業員が利用できる各種相談窓口を設置しています。相談者の秘密は厳守され、相談したことに対する報復行為や不利益な取り扱いを禁止しています。

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■強制労働･児童労働の禁止

村田機械グループでは、国連による「世界人権宣言」や、国際労働機関（ILO）によって宣言されている「ビジネスと人権に関する指導原則」、そして我々が事業活動を行う各国の法令を理解し尊重します。
また、ムラテック行動規範の遵守を徹底し、人権を尊重し、児童労働、強制労働、それらに準ずるその他の行為を禁止します。 具体的には、下記の条項に従い、サプライヤー各社にも当社の期待をお伝えしています。

1. 採用にあたり、労働者から登録料や手数料を徴収しないこと
2. RBA^※に規定された費用を労働者から徴収しないこと
3. 仕事の確保、獲得に関連して労働者に負債を負わせないこと
4. 労働者がなんらかの手数料を負担していたことが発覚した場合には、発覚から90日以内に払い戻しを行うこと

※ RBAについては、RBAのWEBサイトをご参照ください。

BCP

■基本的な考え方

村田機械グループは、人命の確保、近隣への損害防止、お客様への供給責任の履行、迅速な復旧などを目的とし、BCP（事業継続計画）の活動を行っています。
リスク分析により当社にとって脅威となるリスクを把握した上で、それらのリスクに対するマニュアルや計画、危機管理体制を構築し、さらに教育、訓練による問題点の把握と改善を繰り返すことで実効性のあるBCPを目指しています。

コンプライアンス

■基本的な考え方

村田機械グループは、企業理念に基づく行動原則、グループの全役員・従業員が心掛けるべき行動を定めた「ムラテック行動規範」のもと、各国の法令だけでなく社会規範を順守した公正な事業活動を行うことで、社会からの要請や期待に応える企業を目指します。

【ムラテック行動規範】

1. 製品・サービス
   社会的に有用かつ安全な製品・サービスを開発、提供する。
2. 公正な事業慣行
   公正、透明、自由な競争のもとに適正な取引を行う。また、政治、行政との健全かつ正常な関係を保つ。
3. 適正な情報開示
   広く社会とのコミュニケーションを行い、企業情報を適時適切に提供する。
4. 人事・労務・職場環境
   役員・従業員の多様性、人格、個性に配慮し、安全で働きやすい環境を実現する。また、心身の健康増進を図る。
5. 知的財産及び個人情報
   知的財産や個人情報を保護するため、適切な情報管理を行う。
6. 環境への取り組み
   自身の企業活動と製品・サービスの両面を通じて、環境問題に積極的に取り組む。
7. 社会への貢献
   「良き企業市民」として、積極的に社会に参画し、その発展に貢献する。
8. 反社会的勢力との絶縁
   市民社会の秩序や安全に脅威を与える反社会的勢力および団体とは関与しない。

・本行動規範に反するような事態が発生したときには、速やかに問題の解決および原因究明と再発防止に努めます。

■RBA 行動規範の遵守

村田機械グループは、法を遵守し、公正で誠実な事業活動を行うとともに、労働環境が安全であること、労働者に対する敬意と尊厳を持って処遇すること、さらに環境に対して責任をもち、業務を倫理的に行うため、レスポンシブル・ビジネス・アライアンス（RBA）行動規範^※を支持し、当該規範とその基準への適合を積極的に推進していくことを宣言します。

※Responsible Business Alliance（RBA） は、グローバルなサプライチェーンにおける社会的責任を推進する企業同盟で、労働や環境、安全衛生や倫理の分野における共通の行動規範を定めています。

村田機械グループ カスタマーハラスメントに対する基本方針

村田機械グループ（以下、当社グループ）は、技術の創造と価値ある製品・サービスの提供を通じて、お客さまや社会の発展に貢献できるよう、日々の業務に取り組んでおります。これからもお客さまからいただくご意見やご要望を真摯に受け止め、誠実に対応してまいります。
一方で、当社グループで働く従業員の人格や尊厳を守り、安全で安心な就業環境を確保することも大切だと考えております。カスタマーハラスメントに該当する行為が見られた場合は、関係機関と連携のうえ厳正に対応いたします。この考えに基づき、カスタマーハラスメントに対する基本方針を定めます。

■基本方針

当社グループは、従業員が安心して働ける環境を守るため、以下の方針に基づきカスタマーハラスメントへの対応を行います。

1. 従業員の安全と尊厳を守ることを最優先とします
   カスタマーハラスメントに該当する行為が認められた場合は、会社として組織的に対応します。
2. 誠実なコミュニケーションを通じて問題解決を図ります
   お客さまや取引先の皆さまのご意見やご要望を十分に踏まえ、事実確認を行ったうえで、必要な説明や調整を誠実に進めます。
3. 行為が改善されない場合は必要な措置を講じます
   悪質な行為が継続する場合は、担当者の変更、対応方法の制限、取引条件の見直し等、必要な措置を講じることがあります。
4. 従業員への支援体制を整備します
   相談窓口の設置、メンタルヘルス支援、教育・啓発活動などを継続的に実施します。

■カスタマーハラスメントの定義

当社グループは、厚生労働省の考え方を踏まえ、お客さまからのクレーム・言動のうち、当該クレーム・言動の要求の内容の妥当性に照らして、当該要求を実現するための手段・態様が社会通念上不相当なものであって、当該手段・態様により、従業員の就業環境が害されるものをカスタマーハラスメントと定義します。

具体例として、以下のような行為が該当します。

• 身体的・精神的な攻撃
  暴行、傷害、暴言、罵声、脅迫、恫喝、人格を否定する発言など
• 不当または過剰な要求
  契約内容や仕様を逸脱した要求、合理的理由のない謝罪・金銭要求、過度な納期短縮要求など
• 過度な拘束・執拗な言動
  長時間の電話・訪問・オンライン会議での過度な対応要求や同一内容の執拗な繰り返しなど
• 差別的・不適切な言動
  性別、年齢、国籍等に関する差別的発言、性的な言動、侮辱的・蔑視的な発言など
• 名誉毀損・不適切な情報発信
  事実に基づかない誹謗中傷、SNS等での個人情報の公開、無断撮影・録音・録画内容の公開など
• 不法行為・業務妨害
  事業所・工場への不法侵入、業務遂行の妨害、当社所定の手続きに従わない過度な要求や非難など
  

※上記は例示であり、これらに限られるものではありません。

■カスタマーハラスメントへの対応

当社グループは、事実確認を行ったうえで、お客さまの行為がカスタマーハラスメントに該当すると判断した場合、お客さまに対する製品・サービスの提供をお断り、または制限させていただくことがあります。 カスタマーハラスメントが、継続的または悪質で、当社の改善要求に応じていただけない場合には、法的手段も含め厳正に対処します。

当社グループは、従業員が安全かつ安心して働ける就業環境の維持に努めるとともに、より良い製品・サービスの提供を目指してまいります。今後も、お客さまや取引先の皆さまと相互に尊重し合い、信頼に基づく健全で建設的な関係を築いていくため、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

地域社会とのつながり

モノづくり実習・キャリア教育

当社は、地域の高校生の就業体験・インターンシップを本部/岐阜工場にて受け入れを行っています。モノづくりを体感していただける実習や、安全教育の講義など、学校と連携し、教育活動を支援しています。